الثلاثاء , نوفمبر 29 2022

أفضل 5 طرق مضمونه 100% لحل مشكلة انقطاع الصوت في هواتف الأندرويد

أفضل 5 طرق مضمونه 100% لحل مشكلة انقطاع الصوت في هواتف الأندرويد

حتى وإن كنت تستخدم هاتفك الأندرويد بداخل جراب للحفاظ على حالته الجيدة أطول فترة زمنية ممكنة فإن السماعة تظل مكشوفة للعراء ومُعرضة للغبار والأتربة المتراكمة طيلة الوقت ولا يوجد شيء يقيها من هذه المخاطر ولكن لا داعي للقلق إذ يتم تصنيع الهواتف الذكية مع الوضع بالحسبان تحمل المصاعب والبيئات القاسية وهي مؤهلة بالفعل للتعامل مع هذه السيناريوهات الصعبة بسهولة ولكن إلى متى؟ حتماً سيأتي عليك يوماً فيه تشعر بأن السماعة أصبح صوتها منخفض للغاية لدرجة قد تجعلك غير قادر على سماع أي صوت منها أو من الممكن في أسوأ الحالات تتوقف تماماً عن العمل وتتمنى لو أنك اتخذت أي إجراء احترازي لحمايتها قبل أن تتلف بشكل نهائي.

لحسن الحظ، سماعة الهاتف من أسهل الأشياء التي يُمكن التعامل مع مشاكلها بسهولة وهناك العديد من الحيل والمحاولات التي يُمكنك القيام بها من أجل حل مشكلة انخفاض صوتها وزيادة حدتها دون أن تكون مُضطر على اللجوء إلى مراكز الصيانة وتكبد أي مصاريف مالية إضافية، دعونا نستعرض لكم هذه الحيل انطلاقاً من السطور التالية ولكن إذا باءت جميعها بالفشل فللأسف الشديد لن يكون هناك خيار آخر سوى إصلاحها بأي مركز صيانة متخصص ولكننا لا نتمنى أن يصل بكم الأمر إلى هذا الحال.

أفضل 5 طرق لحل مشكلة انقطاع الصوت في هواتف الاندرويد

1. تأكد أن المشكلة ليست بسبب عطل برمجي

قبل أن تحكم حكم نهائي على السماعة يجب أن تتأكد أولاً أن المشكلة ليست ذات صلة بنظام التشغيل نفسه فمع تثبيت العديد من التطبيقات الجديدة كل يوم وإزالة البعض منها باستمرار قد يترتب عليه حدوث بعض الأخطاء البرمجية في العمليات المسؤولة عن عمل نظام التشغيل بشكل طبيعي والتي من بينها ملفات ذاكرة التخزين المؤقتة وما إلى ذلك ولذلك بمجرد أن تلاحظ انخفاض صوت السماعة أو توقفها تماماً عن العمل قم بعمل إعادة تشغيل للهاتف وابدأ في تجربتها بعد ذلك فإذا لاحظت استمرار المشكلة أثناء إجراء المكالمات الهاتفية فيجب أن تتأكد أيضاً أن الإخراج الصوتي مضبوط على سماعة الهاتف المدمجة وليس على السماعات الخارجية لأن ربط الهاتف بسماعات الرأس أو سماعات البلوتوث يجعلها متصلة دائماً بالسماعات الخارجية ويتم تعطيل السماعة المدمجة طوال فترة اتصالها.

لاستبعاد جميع الشكوك توجه إلى تطبيق الإعدادات ثم انقر فوق الأجهزة المتصلة للتأكد مما إذا كان هاتفك متصلاً بأي أجهزة خارجية عبر اتصال البلوتوث، أيضاً من الضروري أن تتأكد من إعدادات الصوت أن الهاتف ليس مضبوطاً على وضع عدم الإزعاج أو الوضع الصامت، لا تستهين بأي حل نقدمه لك لأنه من الممكن أن يكون هو السبب الحقيقي والوحيد في العطل المؤقت التي تعاني من سماعة الهاتف.

بعد ذلك حاول أن تختبر السماعة عن طريق تشغيل أي مقطع موسيقي وابدأ في خفض الصوت إلى الحد الأدنى تماماً ثم قم برفع مستوى الصوت إلى الحد الأقصى وحاول أن تتأكد أن الصوت لا يزال يعمل في كلا الحالتين وعدم اختفاؤه بشكل كامل.

أيضاً من الممكن أن تكون مشكلة السماعة مشكلة برمجية أي لها علاقة بتطبيقات وبرامج تشغيل الموسيقى التي تستخدمها ولذلك، قبل أن تقرر إزالة التطبيق وإعادة تثبيته من جديد حاول التأكد من قدرة السماعة على إخراج الصوت عن طريق تشغيل نغمات الرنين الافتراضية بالهاتف فإذا اتضح لك أن السماعة تعمل بشكل جيد فقد تكون المشكلة في التطبيق نفسه.

2. تعطيل الإخراج الصوتي عبر سماعة الرأس يدوياً

من المفترض أن نظام أندرويد قادر على فصل الإخراج الصوتي عبر سماعة الراس بشكل تلقائي بمجرد نزع مقبس طرف السماعة من منفذ 3.5 ملم بالهاتف ولكن في بعض الحالات الاستثنائية قد يفشل نظام أندرويد في الاستجابة والتعامل مع هذا الأمر بشكل صحيح مما قد يتسبب في استمرار الهاتف بتشغيل الصوت على وضع سماعة الرأس بدلاً من السماعة المدمجة مما يؤدي إلى توقف مكبرات الصوت عن العمل بشكل طبيعي حتى بعد فصل سماعة الراس من الهاتف.

للأسف أغلب الهواتف الذكية الحديثة وخاصة هواتف الفئة العليا لم تعد تحتوي على مقبس لسماعة الرأس ولكن لا يزال هناك عدد كبير من هواتف الفئة المتوسطة والاقتصادية التي لا تزال تحتوي على هذا المقبس وإذا كان هاتفك واحداً منها فيمكنك حل هذه المشكلة بسهولة عن طريق عمل إعادة تشغيل للهاتف ولكن إذا لم تنجح هذه المحاولة فيمكنك الاعتماد على تطبيق خارجي يُسمى Disable Headphone وهو متوفر خصيصاً للتعامل مع هذه المشكلة التي نتحدث عنها إذ من خلال هذا التطبيق يمكنك تعطيل الإخراج الصوتي عبر سماعة الرأس وضبطه على العمل عبر السماعة المدمجة في الهاتف.

3. قم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن

لاستبعاد الشكوك حول ما إذا كانت هناك أي مشكلة تعارض في التطبيقات أو نظام التشغيل نفسه يجب أن تقوم بتشغيل الهاتف في الوضع الآمن Safe Mode والبدء في اختبار الهاتف للتحقق مما إذا كانت السماعة تعمل بشكل طبيعي أم لا، أثناء استخدام الوضع الآمن يتم تعطيل جميع التطبيقات والخدمات الخارجية ويبقى نظام أندرويد خام تماماً مُجرد من أي إضافات خارجية، هذه وسيلة رائعة للتأكد مما إذا كانت تطبيقاتك هي السبب الرئيسي في المشكلة ولتشغيل الهاتف في الوضع الآمن قم بالنقر فوق زر الطاقة مع زر خفض الصوت أو رفع الصوت مطولاً وبمجرد أن تظهر قائمة الخيارات تنقل في هذه القائمة بواسطة أزرار الصوت حتى تصل إلى خيار Safe Mode وقم بالنقر على زر الطاقة وسوف يتم إعادة تشغيل الهاتف في الوضع الآمن.

ابدأ في تجربة السماعة وبعد أن تنتهي من عملية الاختبار قم بعمل إعادة تشغيل للهاتف بشكل طبيعي وسيتم الخروج من الوضع الآمن بشكل تلقائي، إذا اختفت المشكلة أثناء تشغيلك للوضع الآمن فهذا دليل حي على أن هناك مشكلة تعارض في التطبيقات أو أن نظام التشغيل نفسه يواجه عطل فني وقد لا تتخلص منه إلا بعد إعادة تهيئة الهاتف من جديد.

4. قم بتنظيف شبكة السماعة جيداً

إذا كان صوت السماعة يعمل ولكنك تلاحظ أنه منخفض جداً أو مكتوم تماماً فقد يكون الجاني هنا هو الغبار والأتربة المتراكمة على شبكة السماعة وعندما تمتلئ السماعة بالغبار يكون من الصعب على المخرج الصوتي بإنتاج صوت عالِ ومسموع في أغلب الحالات، في هذه الحالة يمكنك اتباع العديد من المحاولات لتنظيف السماعة سواء من خلال استخدام منفاخ الهواء (البلاور) ونفخ السماعة جيداً أو باستخدام فرشاة ناعمة لمسح السماعة ولكن توخي الحذر أثناء استخدام الفرشاة حتى لا تتسرب أي شعيرات من الفرشاة داخل السماعة نفسها، أما إذا كان لديك خبرة كبيرة في فك الهواتف الذكية فمن الممكن أن تقوم بفكه وتنظيف السماعة من الداخل بشكل جيد وهو بالتأكيد أفضل حل ممكن في هذه الحالة.

5. إعادة تهيئة الهاتف

نتمنى ألا يصل بكم الحال إلى هذه الحل الأخير ولكن إذا اتضح لك أن سماعة الهاتف تعمل جيداً أثناء وجودك في الوضع الآمن فهذا يعني أن هناك خلل في نظام التشغيل أو مشكلة بسبب تعارض بعض التطبيقات الخارجية، ابدأ في إزالة أي تطبيق تظن أنه قد يكون السبب في المشكلة أما إذا لم تكن متأكداً من التطبيق فابدأ في إزالة جميع التطبيقات الخارجية وإذا استمرت المشكلة فقد يكون خيارك الأخير هو إعادة تهيئة الهاتف بعمل Reset له ولكن تذكر أن تحتفظ بنسخة احتياطية من جميع بياناتك لأن إعادة تهيئة الهاتف سيعيده إلى الوضع الأصلي وسيتم مسح جميع البيانات المتواجدة على ذاكرة الهاتف الداخلية والخارجية على حد سواء.

نتمنى أن تتمكن من حل المشكلة بأي حل من الحلول المذكورة سلفاً في هذا المقال ولكن إذا باءت جميع محاولاتك بالفشل فلم يعد أمامك سوى اصطحاب الهاتف إلى أقرب مركز صيانة معتمد لأنه من الممكن أن تكون المشكلة في السماعة نفسها ولابد من استبدالها بسماعة أخرى.

إقرأ أيضاً: قارئ البصمة في هاتفك لديه إستعمالات أخرى غير قفل الهاتف .. تعرف عليها لتستفيد منه أكثر