الإمارات تطلق خدمة جديدة لمواطنيها في الخارج

الإمارات تطلق خدمة جديدة لمواطنيها في الخارج

أطلقت وزارة الخارجية الإماراتية خدمة إلكترونية أسمتها “وثيقة عودة”، لتسهيل عودة مواطنيها الموجودين في الخارج.
ووفقا لوكالة الأنباء الإماراتية فإن الوثيقة تتيح للمواطن الإماراتي الموجود خارج الدولة، والذي فقد جواز سفره أن يستخرج تلك الوثيقة في أقلّ من 30 دقيقة وفق معايير أمنية عالية.
وحسب الخارجية الإماراتية فإن الوثيقة تأتي في إطار حرصها “على تقديم خدمات استباقية رقمية مبسطة تتماشى مع تطلعات المتعاملين للحصول على الخدمة من أي مكان عبر منصاتها الإلكترونية بكل سهولة ويسر ووفقاً لأعلى معايير الجودة”.
وعن طبيعة تلك الوثيقة ووقت استخدامها، أوضحت الوزارة أنها تكون في حال “تلف أو فقدان أو انتهاء الجواز أو للمواليد الجدد”.
ولفتت إلى أن استخراج تلك الوثيقة قلص التوقيت الذي كان يصل في بعض الأوقات إلى 3 أيام عند استخراج بدل تالف او بدل فاقد، إلى نصف ساعة فقط.
وأشارت إلى أن هذه الوثيقة يمكن استخراجها “في أي وقت أو مكان وحيثما وجد الشخص لتصله عبر البريد الإلكتروني من دون أي رسوم ومن دون الحاجة إلى زيارة السفارة أو القنصلية للاستلام”.